Pelatihan Unit Rawat Inap

Pasien seringkali mengeluhkan sulitnya mendapatkan kamar untuk rawat inap di rumah sakit. Petugas adminision memberikan alasan kamar ma...

Pasien seringkali mengeluhkan sulitnya mendapatkan kamar untuk rawat inap di rumah sakit. Petugas adminision memberikan alasan kamar masih penuh, atau andaipun ada kamar maka pasien diminta menunggu beberapa jam untuk bisa masuk ke kamar tersebut. Akibat pasien lamanya menunggu, kadang terjadi kejadian yang tidak diharapkan. Misalnya kondisi pasien yang makin memburuk atau bahkan meninggal karena terlambat mendapat penanganan yang semestinya, dan kurangnya pemantauan perkembangan kondisi penyakitnya. 

Bahkan lamanya pasien menunggu ini dialami pula oleh pasien rawat inap yang sudah dibolehkan pulang. Mereka harus menunggu selama ber jam-jam untuk mengurus proses administrasi pemulangan. Sering dijumpai juga pasien harus menunggu lama sekali untuk mendapatkan keputusan boleh pulang dari dokter, karena dokternya visit pada waktu yang tidak bisa dipastikan. Semua permasalahan ini akan dibahas dan dicarikan solusinya melalui pendekatan Metode Lean. Selain itu akan diajarkan pula standarisasi penataan ruangan di kamar rawat inap, sehingga para pimpinan dapat mendeteksi kesalahan dalam waktu hitungan 5 detik. Selengkapnya

TUJUAN PELATIHAN 

Setelah pelatihan ini, para peserta akan memahami dasar-dasar penggunaan instrumen lean untuk menciptakan nilai tambah (value added), mengidentifikasi dan menghilangkan pemborosan (waste) di unit rawat inap. Secara khusus peserta akan mampu:

• Mengelola pengaturan kamar rawat inap  dengan lebih efektif.

• Mengelola kamar rawat inap secara terstandarisasi dengan 5-S dan manajemen visual (visual control).

• Mengurangi pemborosan waktu tunggu pemulangan pasien (patient discharge) dengan perbaikan proses (cellular flow) dan pengembangan pemetaan nilai (value stream mapping).

• Menerapkan manajemen pelayanan keperawatan profesional (MPKP). Selengkapnya

MANFAAT PELATIHAN

Manfaat yang akan dirasakan secara langsung setelah mengikuti dan menerapkan Metode Lean:

A. Rumah Sakit

• Memaksimalkan tingkat pemanfaatan kamar rawat inap.

• Mempercepat penyiapan kamar rawat inap sesuai standar.

• Meningkatkan pemanfaatan kamar karena lebih tertata rapih sehingga mempercepat waktu kerja.

• Menghindari tingkat kesalahan pemakaian alat medis di unit rawat inap.

• Meningkatkan profesionalisme tenaga kesehatan.

B. Pasien

• Memberi kepastian ketersediaan kamar rawat inap.

• Memperoleh kenyamanan atas kelengkapan fasilitas di kamar rawat inap 

• Mempercepat proses pemulangan.

• Meningkatkan kepuasan. Selengkapnya